W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Więcej informacji o wykorzystaniu plików cookies znajdą Państwo na stronie z regulaminem. zamknij

strona firmowa

przejdź

zwroty

 

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w pełni kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania, świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia.

 

Zgodnie z art. 10 ust. 3 pkt. 4 ustawt z dnia 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, zwrotowi nie podlega Produkt wykonany na indywidualne zamówienie Kupującego oraz taki, który na życzenie Kupującego został w jakikolwiek sposób zmodyfikowany (na przykład poprzez zmianę użytych materiałów, rozmiaru, kolorystyki, wykonania indywidualnego zdobienia, haftu, skrócenia itp.)

 

Krok po kroku - jak zwrócić towar?

  1. Zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania, musi posiadać pełne oryginalne metkowanie oraz najlepiej jakby został odesłany w oryginalnym opakowaniu (folii, pudełku itp.).
     
  2. Wypełnij dokładnie (najlepiej pismem drukowanym) FORMULARZ ZWROTU. Dokument możesz ściągnąć z naszej strony (ściągnij formularz zwrotu, plik w formacie PDF).
     
  3. Zapakuj dokładnie zwracany produkt i wraz z formularzem zwrotu oraz otrzymanym od nas paragonem lub fakturą odeślij na adres:

 

Iwona Kutnik - Sklep Internetowy
ul. Staszica 10 lok.13, 20-081 Lublin
z dopiskiem „ZWROT”

 

 

Pamiętaj:

  • Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT).
  • Pamiętaj o wyraźnym wpisaniu numeru konta bankowego na formularzu zwrotu.
  • Zwrot wpłaty zostanie dokonany przelewem bankowym w przeciągu ok. 5 dni roboczych od daty przyjęcia zwrotu i sprawdzenia odesłanego produktu.
  • Koszty odesłania do nas towaru nie podlegają zwrotowi.
  • Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki. Przesyłki takie bezwzględnie nie będą przez nas odbierane.
  • Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczeni, polecamy odsyłanie towarów firmą kurierską lub Pocztą Polską korzystając z paczki poleconej priorytetowej.

 

W przypadku ewentualnych pytań lub niejasności prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny w dziale KONTAKT.